Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian antara Anda (“Pengguna”) dan PT. Happy Trans Haryadi (“Perusahaan”), pemilik dan operator dari heppitrip.com (“Website”). Dengan menggunakan Website ini, Pengguna setuju untuk terikat dan mematuhi Syarat dan Ketentuan ini.

Reservasi

Pengguna dapat melakukan reservasi untuk paket wisata dan paket tour melalui Website. Untuk melakukan reservasi, Pengguna harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap, termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan detail pembayaran. Adapun hal lain yang harus di mengerti terkait reservasi antara lain:

  • Untuk pemesanan paket wisata, sistem pembayaran di lakukan 2 kali, yang pertama dengan DP atau uang muka 50% dari total harga paket wisata, dan sisanya yang 50% di lunasi pada waktu sebelum kegiatan wisata di mulai.
  • Khusus order paket wisata, sebaiknya di lakukan maksimal 15 hari kerja sebelum hari H, hal ini agar mempermudah pengecekan terhadap ketersedian transportasi, penginapan dll.
  • DP bisa di lakukan dengan cara transfer ke rekening kantor atau bisa datang langsung ke kantor kami.
  • Pemesanan Paket Wisata bisa di lakukan dengan mengisi Form, atau bisa lewat via WA/Phone di 0811-2864-287. Email : [email protected]
  • Pembatalan pesanan paket wisata jika kurang dari 7 hari akan di kenakan pengembalian biaya sebesar 50%, dan pembatalan kurang dari 4 hari kerja tidak ada pengembalian tarif biaya (sesuai dengan kesepakatan).
  • Semua peserta tour yang mempunyai penyakit di harapkan membawa alat atau obat untuk antisipasi gejalanya kambuh lagi, atau bisa melaporkan terlebih dahulu kepada kami.
  • Segala hambatan dan hal-hal yang mengganggu kegiatan wisata baik yang bersifat Force Majure bukan sepenuhnya tanggung jawab dari pihak Heppi Trip dan di selesaikan dengan musyawarah.

Harga Paket

Pricelist yang tertera di Website dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Harga yang berlaku adalah harga pada saat Pengguna melakukan reservasi. Harga yang tertera belum termasuk pajak dan biaya lainnya, kecuali jika di nyatakan lain.

Pembatalan

Untuk pembatalan dapat di lakukan sesuai dengan kebijakan pembatalan yang berlaku di Perusahaan. Pengguna harus menginformasikan niat pembatalan melalui email atau telepon. Pengembalian dana akan di lakukan sesuai dengan kebijakan pengembalian dana yang berlaku.

Perubahan Reservasi

Khusus perubahan reservasi dapat di lakukan sesuai dengan kebijakan perubahan reservasi yang berlaku di Perusahaan. Pengguna harus menginformasikan niat perubahan reservasi melalui email atau telepon. Biaya tambahan dapat berlaku tergantung pada perubahan yang di minta.

Himbauan Penipuan

Perusahaan hanya akan melakukan transaksi melalui rekening bank resmi Perusahaan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang di akibatkan oleh transaksi yang di lakukan di luar rekening bank resmi Perusahaan. Pengguna di sarankan untuk memeriksa keaslian rekening bank sebelum melakukan transaksi.

Hak Cipta

Seluruh konten di Website ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafis, logo, ikon, gambar, audio, video, dan software adalah milik dan hak cipta Perusahaan dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia dan hukum internasional. Penggunaan konten di luar Website tanpa izin tertulis dari Perusahaan adalah pelanggaran hukum dan dapat dikenakan sanksi hukum.

Perusahaan berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penggunaan Website setelah perubahan tersebut berarti Pengguna menerima dan setuju dengan Syarat dan Ketentuan yang baru. Cek FAQ dan informasi lain pada bagian footer website kami.